Ne üres lapról kezdd a betanítást
A kész profilokban már benne van a szerep, a hangnem és a párbeszéd váza. Neked csak a saját adataidat kell hozzátenned — az árakat, a feltételeket, a nyitvatartást.
- Előre beállított szerepkörök
- Magyar párbeszédekkel
- Testreszabható
Webshop-segítő
szállítás, méret, csere
betanítvaÉtterem-segítő
menü, foglalás, allergének
betanítvaSzolgáltató-segítő
árajánlat, időpont
betanítvaÜgyfélfogadó
első kérdések, átadás
betanítva
Szerepkörök
Öt szerep, amiből indulhatsz
Mindegyik más hangnemet és más kérdéssort hoz magával.
Ügyfélszolgálat
Szállítás, csere, garancia, panasz — türelmes hangnem, tiszta feltételek.
Értékesítés
Igényfelmérés és ajánlatra terelés, tolakodás nélkül.
Foglalás
Időpont, helyszín, tudnivalók — és elirányítás a foglalási felületre.
Marketing
Kampányokról, akciókról és feliratkozásról tájékoztat.
Belső munka
A csapatnak válaszol a folyamatokról és a szabályokról, nem az ügyfeleknek.
Hogyan indulj
Sablontól a saját kollégáig
- 01
Kiválasztod a szerepet
Az határozza meg a hangnemet és azt, milyen kérdéseket tesz fel.
- 02
Hozzáadod a saját adataidat
Árak, feltételek, nyitvatartás — ami csak nálad van meg.
- 03
Kipróbálod és élesíted
Végigjátszod a leggyakoribb helyzeteket, javítasz, majd beágyazod az oldaladra.
Kinek való
Akinek nincs kedve nulláról felépíteni
Aki gyorsan akar élesíteni
A sablonnal egy délután alatt működő botod lehet.
Aki még nem tudja, mit akar
A kész profilok megmutatják, mire érdemes egyáltalán használni.
Ügynökség
Ügyfelenként külön kolléga, ugyanabból a sablonkészletből.
GYIK
Gyakori kérdések a kész kollégákról
Válassz szerepet, és indulj el ma
A sablonból egy délután alatt működő kollégád lehet.