1. 1. A szolgáltató adatai
A szolgáltatás üzemeltetője: Netkreativ.hu Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: Netkreativ.hu Kft.). Székhely: 2440 Százhalombatta, Honfoglalás utca 35.. Cégjegyzékszám: 13-09-149799, nyilvántartja a Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága. Adószám: 23497519-2-13. Képviseli: Tóth Mihály és Tóth-Pahota Szilvia ügyvezetők.
Kapcsolat: hello@aimagic.hu. A Szolgáltató elektronikus úton, e-mailben érhető el; a megkeresésekre munkanapokon válaszol.
2. 2. A szolgáltatás tárgya
Az AIMAGIC előfizetéses, felhőalapú szoftverszolgáltatás (SaaS), amely mesterséges intelligenciára épülő tartalomkészítő eszközöket, úgynevezett AI-kollégákat, beágyazható chatrobotot, kész promptokat és sablonokat, magyar nyelvű oktatási anyagokat, valamint — az adott csomag tartalmától függően — élő online alkalmakat és zárt közösségi hozzáférést biztosít.
A szolgáltatás egyes funkciói kreditalapon működnek: a csomagok meghatározott havi keretet tartalmaznak, amely a tárgyidőszakban használható fel, továbbá kiegészítő kreditcsomag vásárolható. A funkciók kreditárait a felület a művelet indítása előtt feltünteti.
A Szolgáltató a szolgáltatást folyamatosan fejleszti; az egyes funkciók köre és működése változhat. A már megvásárolt időszak lényeges tartalmi elemeit a változtatások hátrányosan nem érinthetik.
3. 3. Regisztráció és a szerződés létrejötte
A szolgáltatás használatához regisztráció szükséges. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni, és felelős a fiókjához tartozó belépési adatok bizalmas kezeléséért. Egy fiókot kizárólag a Felhasználó, illetve az általa a csapatfunkcióban meghívott személyek használhatnak.
A szerződés elektronikus úton, a megrendelés (előfizetés indítása vagy egyszeri vásárlás) leadásával és annak visszaigazolásával jön létre, magyar nyelven. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, iktatásra nem kerül.
4. 4. Díjak, próbaidőszak és fizetés
A csomagok mindenkori díjait az Árak oldal tartalmazza. Az árak — eltérő jelölés hiányában — nettó árak, amelyekhez a mindenkori általános forgalmi adó adódik hozzá; ahol az ár bruttóként vagy áfa nélküli végösszegként szerepel, azt a felület kifejezetten jelzi.
A havi- és éves díjas csomagok 14 napos ingyenes próbaidőszakkal indulnak. A próbaidőszak megkezdéséhez bankkártya megadása szükséges; a próbaidőszak alatt terhelés nem történik. A próbaidőszak lejártát követően az előfizetés automatikusan fizetőssé válik, és a választott ciklus szerint (havonta vagy évente) automatikusan megújul mindaddig, amíg a Felhasználó le nem mondja.
Az egyszeri díjas konstrukciók (például az örökös csomag, valamint az időszakos kampányokban hirdetett, meghatározott időtartamra szóló hozzáférések) nem újulnak meg automatikusan, és esetükben ismételt terhelés nem történik. Az adott kampányoldalon feltüntetett feltételek — így különösen az időtartam és az ár — az ott leírtak szerint irányadók.
A bankkártyás fizetést a Stripe, illetve egyes kampányoldalakon a SalesAutopilot rendszere biztosítja; a Szolgáltató a teljes bankkártyaadatokhoz nem fér hozzá. A díjakról a Szolgáltató elektronikus számlát állít ki a megadott számlázási adatok alapján.
Sikertelen terhelés esetén a Szolgáltató a terhelést megismételheti, és a Felhasználót e-mailben értesíti. Tartósan sikertelen fizetés esetén a hozzáférés a rendezésig felfüggeszthető.
5. 5. Lemondás, elállás és felmondás
Az előfizetés a fiók Számlázás felületén bármikor, indokolás nélkül lemondható. Lemondás esetén a már megkezdett és kifizetett időszak a lejáratáig használható, újabb terhelés nem történik. A próbaidőszak alatti lemondás esetén fizetési kötelezettség nem keletkezik.
A fogyasztónak minősülő Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy ha a szolgáltatás teljesítése a kifejezett előzetes beleegyezésével már a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszti; a határidő lejárta előtti felmondás esetén pedig az arányos ellenszolgáltatás felszámítható. Az elállási szándék a hello@aimagic.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal jelenthető be.
A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Felhasználó a jelen ÁSZF-et súlyosan megsérti — így különösen, ha a szolgáltatást jogsértő tartalom előállítására, a rendszer biztonságának veszélyeztetésére vagy a hozzáférés jogosulatlan továbbadására használja.
6. 6. A felhasználó kötelezettségei és a tartalmak
A Felhasználó a szolgáltatást kizárólag jogszerű célra használhatja. Tilos a szolgáltatással jogsértő, megtévesztő, más jogát — így különösen szerzői jogot, védjegyet, személyiségi jogot — sértő tartalmat készíteni vagy terjeszteni, továbbá tilos a rendszer működésének megzavarása, visszafejtése, automatizált tömeges lekérdezése.
A Felhasználó által megadott adatok, feltöltött anyagok és az azok alapján generált tartalmak felett a Felhasználó rendelkezik; azokat a Szolgáltató kizárólag a szolgáltatás nyújtása érdekében kezeli. A generált tartalmak szabadon — üzleti célra is — felhasználhatók, azok tartalmáért és közzétételéért a felelősség a Felhasználót terheli.
7. 7. Felelősség és rendelkezésre állás
A mesterséges intelligencia által előállított tartalom természeténél fogva hibákat, pontatlanságokat tartalmazhat. A generált tartalom ellenőrzése és a felhasználásáról szóló döntés minden esetben a Felhasználó feladata és felelőssége; a Szolgáltató a generált tartalom helyességéért, illetve az annak felhasználásából eredő következményekért felelősséget nem vállal.
A Szolgáltató a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal, magas rendelkezésre állással nyújtja, azonban a megszakítás nélküli működést nem szavatolja. A karbantartásokról a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztat. A Szolgáltató felelőssége a Felhasználó által az érintett időszakban megfizetett díj összegére korlátozódik; ez a korlátozás nem érinti a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget.
8. 8. Panaszkezelés és jogérvényesítés
Panaszát a hello@aimagic.hu címen jelentheti be. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül érdemben megválaszolja, és elutasítás esetén annak indokáról tájékoztatást ad.
A fogyasztónak minősülő Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület. A Felhasználó emellett a fogyasztóvédelmi hatóságnál, illetve bíróság előtt is érvényesítheti jogait.
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog — így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény — rendelkezései irányadók.
9. 9. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal a felületen vagy e-mailben tájékoztatást ad. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, az előfizetését a hatálybalépésig következmény nélkül lemondhatja; a szolgáltatás további használata a módosított ÁSZF elfogadásának minősül.